실내코트 예약시 예약자성명란 실제 사용자 성명을 모두 기입해야 예약 완료처리됩니다. 1인 또는 클럽(단체)명으로 예약시 입금여부와 관계없이 예약완료 처리되지 않습니다. 타인 명의, 가명을 사용한 허위 예약 불가합니다. (나달,조코비치 등 가명 사용과 이름만 기재 등.) 같은 시간대 사용자 중복 예약 불가합니다.
* 홈페이지 코트 예약은 한시간 단위로 예약이 가능하며, 2시간 이용시 총 2번 예약하여야 합니다.
예약 사용시간 15분 전부터 입장하여 사용 가능합니다. (단, 앞 타임 사용자가 없을 경우에 한함.) 그 외 시간의 사용은 1시간분 사용료 추가 부과합니다.
* 실내코트 예약 후 미입금건, 미예약 무단사용시 코트사용료 2배 이상 부과 및 향후 코트이용정지 조치됩니다.
* 우천시 및 날씨 상황이 좋지 않아 실내코트 이용량 증가시에는 사용집중시간대 코트 독점 사용을 방지하기 위해 1코트 3시간 이상 예약 사용이 불가할 수 있습니다.
* 실내3,6번코트 천장 환기시설 빗물유입으로 코트사용불가시 대체코트가 없을 경우 예약이용이 취소처리될 수 있으며, 사용료는 반환처리 됩니다.
* 우천으로 인하여 코트 바닥 빗물로 이용이 일부 불가할 경우 예약 취소 처리 가능합니다. 단, 일부 바닥 빗물 상태를 확인하고 취소 처리 하지 않고 이용할 경우 발생된 안전사고 관련해서는 사용자 본인에게 책임이 있습니다.
소모임, 같은 일행 등의 이용의 경우 최대 2코트 3시간까지 이용 가능합니다. (3코트 이상 사용불가. 단, 현장에서 해당시간 빈 코트 있을 경우 한시간 단위로 추가 예약하여 사용 가능합니다.) * 평일 피크타임(19시~21시) 적용 불가합니다. * 우천시 및 기상 상황 악화시 적용되지 않습니다.
환불,취소 안내 1. 이용예정일 하루 전까지의 환불신청은 사용료 10% 공제 후 환불이 가능 합니다. 2. 예약사용일 당일 예약시간 전 환불신청은 사용료 20% 공제 후 환불 가능 합니다. 3. 예약사용 중 사용하지 않은 잔여시간에 대한 환불은 가능하지 않습니다.
4. 사용시작시간 15분 후까지 미도착,미사용시에는 취소처리됩니다. 5. 사전 연락 없이 예약당일 사용하지 않을 경우 환불이 불가 합니다.
6. 예약 취소 후 미리 입금된 사용료는 취소수수료 공제 후 환불처리 되며, 재예약시에는 기존 입금액과 별도로 따로 입금하여야 예약완료 처리됩니다. 7. 위 취소 및 환불금은 매주 화,금요일에 예약자(입금자)의 통장으로 입금 처리 됩니다.
8. 사용자의 실수로 인한 오입금건 및 시간변경에 따른 차액금의 경우 환불시 이체수수료를 제하고 환불처리 됩니다.
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